Bevor Sie Unterstützung über die hier angebotene Fernwartungssoftware anfordern, bitten wir Sie, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir einen genauen Zeitpunkt für die Fernwartung vereinbaren können.
Windows
Wenn Sie Windows auf Ihrem Computer einsetzen, laden Sie bitte dieses kostenlose Programm (169 KB) herunter und führen Sie es aus um die Verbindung zu schubec herzustellen.
Falls Ihre Firewall das Herunterladen von EXE-Dateien nicht zulässt, laden Sie diese gezippte Version (165 KB) herunter, extrahieren Sie die Datei und führen Sie sie aus.
MacOS X
Wenn Sie MacOS X auf Ihrem Computer einsetzen, laden Sie bitte dieses kostenlose Programm (336 KB) herunter und führen Sie das Programm "START Remote Desktop" aus.
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